Entram em vigor nesta
segunda-feira(19/12) as novas regras que estabelecem prazo máximo de
sete dias para que usuários de planos de saúde sejam atendidos em
consultas nas áreas de pediatria, cirurgia geral, ginecologia,
obstetrícia e clínica médica.
Nas demais especialidades, o prazo
será de até 14 dias. Para consultas e sessões com fonoaudiólogos,
nutricionistas, psicólogos, terapeutas educacionais e fisioterapeutas, a
espera pode ser de até dez dias.
A Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) estabeleceu ainda que cada operadora de plano de saúde
deverá oferecer pelo menos um serviço ou profissional em cada área
contratada
.
Nos casos de ausência de rede
assistencial, a operadora terá que garantir o atendimento em um
prestador não credenciado no mesmo município ou o transporte do
beneficiário até um prestador mais próximo, assim como o retorno do
paciente para a cidade de origem.
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